华宇物流经过问卷核查、访问和座谈会，集中有关物流服务的讯息。明白客户提出的服务元素是否必要，与市场对手比较是否具有特别性等。依据客户不同的应用，总结成为不同的类别。因为客户特征不同、需求也不同，进行归类时以怎样的特征作基本非常必要。
事实验证，华宇物流处理物流体系的“效益背反”状况，是近代物流管制主要。物流体系信息的多因素性物流体系信息类别增多，且信息量的产生又不匀称，由此，人们对信息的处置任务多，工作量重。物流体系拥有过划分性物流体系在整个社会再制造中主要位于流通区域之中，它必定受社会经济体系的约束；同时，它自身又可以化解成几个子体系。各子系统不但受到外部空间条件的制约，而且还受到各子体系之间、各子体系内部因素的制约。
因此，首先要找出那些影响核心业务的特别之处，并要思考能否做得到，而且还需要考虑对本利益的奉献程度，以及用户的自身能力等企业运营规则。华宇物流解析物流业务的满意度数。解析对各个异同的服务措施是否满意。经过与互相争夺的其他对比，解析本的状况。
分析本和争夺对手在物流需求上的满意度数一般称为基本点解析。所谓基本点解析，就是把本商品、业务以及这些商品和服务在市场上的供应活动与最猛的争斗对手或一级的业务与成绩不断地进行对比评估。按客户的类别明确物流服务模式。首先应依照客户的不同类别，拟定根本策略。在拟定策略时首先要对那些主要的客户重点地供给照顾，同时要总结盈亏解析，在物流业务水平改变时资金会发生怎样的改变。
物流体系稳固性差而能动性较强物流体系和生产体系的一个重要差异在于，生产体系按照稳定的商品，稳定的生产形式，连续或间断地制造，体系稳固时间较长。而物流体系总是联合多个制造、流动及消费客户，随需要、供给、渠道、价位的改变，体系内因素及体系的运行总是发生改变，难以永久固定。物流体系具有繁杂性其一，物流体系的目标是物质商品，既包括制造材料、支付资料，又包括废旧商品等等。
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